ईबे से कैसे संपर्क करें

कोई बात नहीं, आप eBay पर खरीदने या बेचने या व्यापार करने जा रहे हैं, लेकिन आपके पास एक आधिकारिक eBay खाता होना चाहिए। खरीदने या बेचने के लिए आगे बढ़ने से पहले एक ईबे खाता स्थापित करना सुनिश्चित करें। आप निम्नलिखित तरीकों से किसी भी कारण से ईबे से संपर्क कर सकते हैं:

ईबे विक्रेता से संपर्क करें

कभी-कभी, eBay पर विक्रेताओं से संपर्क करना मुश्किल हो सकता है ( https://www.ebay.com/ ) बिना किसी कारण के। हां, खरीदारी करने से पहले सभी विक्रेता प्रश्नों को स्वीकार नहीं करते हैं। हालाँकि, यदि आप उनकी लिस्टिंग के बारे में कुछ स्पष्ट करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित बिंदुओं की मदद से उनसे संपर्क कर सकते हैं:

  • ईबे का आधिकारिक वेब पोर्टल खोलें और ' साइन इन करें ' अपनी साख के साथ। विक्रेता अनुभाग या लिस्टिंग पर जाएँ और लिस्टिंग में विक्रेता जानकारी से विक्रेता से संपर्क करें पर क्लिक करें।
  • उत्तर खोजें पृष्ठ पर, उस विषय का चयन करें जो आपके प्रश्न के लिए प्रासंगिक है। यदि आपके प्रश्न से संबंधित कोई विषय नहीं है, तो विक्रेता से संपर्क करें चुनें।
  • विक्रेता के लिए अपना विषय और प्रश्न दर्ज करें। यदि आप विक्रेता के लिए संदेश की प्रति रखना चाहते हैं, तो मेरे ईमेल पते पर एक प्रति भेजें पर क्लिक करें।
  • प्रदर्शित सत्यापन कोड दर्ज करें और भेजें चुनें। आपका प्रश्न विक्रेता को भेज दिया गया है और वह शीघ्र ही आपको उत्तर देगा।

ईबे ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यदि आपकी खरीदारी से संबंधित कोई चिंता या प्रश्न हैं, तो आप बेझिझक संपर्क कर सकते हैं ईबे ग्राहक सेवा ईबे ऐप के माध्यम से टीम।

  • अपने डिवाइस पर ईबे ऐप को टैप करें और खोलें। अपने आधिकारिक खाते में 'साइन-इन' करने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
  • होम स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें। सहायता और संपर्क करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और 'हमसे संपर्क करें' पर टैप करें।
  • एक बार जब आप 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करते हैं, तो आपको चुनने के लिए कई श्रेणियां मिलेंगी। उनमें से, एक श्रेणी पर टैप करें। अगर आपकी क्वेरी खरीदारी से संबंधित है, तो खरीदारी पर टैप करें. यदि यह रिटर्न से संबंधित है, तो 'रिटर्न' आइकन पर टैप करें। इसी तरह, आपको अपनी क्वेरी के आधार पर एक श्रेणी पर टैप करना होगा।
  • यदि आप खरीदारी पर टैप करते हैं, तो यह कुछ विकल्प खोलेगा और आपको उसमें से एक विकल्प चुनना होगा। एक 'संपर्क' विकल्प पर टैप करें। ईबे की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए आपके पास तीन विकल्प हैं, जिसमें हमें कॉल करना, मुझे कॉल करना या समुदाय से पूछना शामिल है। वह विकल्प चुनें जो आपको सूट करे।

सीधे ईबे से संपर्क करें

एक ईबे ग्राहक सेवा टीम अपने ग्राहकों के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है। ग्राहक ईबे की सहायता टीम या ग्राहक सेवा से किसी भी दिन अपनी इच्छानुसार संपर्क कर सकते हैं। ईबे से सीधे संपर्क करने के तरीके यहां दिए गए हैं।

  • अपने 'लॉग-इन' क्रेडेंशियल के साथ ईबे ऐप और 'साइन-इन' खोलें। 'अधिक' विकल्प टैप करें और सहायता और संपर्क करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
  • 'हमसे संपर्क करें' पर टैप करें और अपने प्रश्न के लिए प्रासंगिक कोई भी श्रेणी चुनें। यदि आपको ईबे की धनवापसी नीति में संदेह है, तो धनवापसी या उससे संबंधित किसी चीज़ पर टैप करें।
  • जब आप कोई श्रेणी चुनते हैं, तो आपको चुनने के लिए कुछ उपश्रेणियाँ मिलेंगी। आपको अपनी मुख्य श्रेणी से संबंधित एक उप-विषय चुनना होगा।
  • ईबे से सीधे संपर्क करने के लिए 'संपर्क' विकल्प पर टैप करें। ईबे की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए आपके पास तीन विकल्प हैं, जिसमें हमें कॉल करना, मुझे कॉल करना या समुदाय से पूछना शामिल है। वह विकल्प चुनें जो आपको सूट करे।
  • यदि आप मुझे कॉल करना चुनते हैं, तो आपको शीघ्र ही ईबे से एक कॉल प्राप्त होगी।

धनवापसी के लिए ईबे से संपर्क करें

यदि आपके द्वारा eBay से खरीदी गई वस्तु विवरण के आधार पर आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है या कभी नहीं आती है, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। याद रखें कि, केवल मूर्त वस्तुएं ही धनवापसी के लिए पात्र हैं।

  • ईबे के आधिकारिक वेब पोर्टल पर नेविगेट करें और अपनी साख के साथ अपने ईबे खाते में 'लॉग-इन' करें।
  • मेरे ईबे खरीद इतिहास पर जाएं और आइटम के आगे रिटर्न या आइटम प्राप्त नहीं हुआ चुनें। याद रखें कि, आप डिलीवरी के 30 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  • आइटम चुनें और सत्यापित करें। एक समस्या 'समाधान' पर क्लिक करें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों को पूरा करें और आपको अपने मामले की रिपोर्ट करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।
  • आप विक्रेता के साथ बातचीत कर सकते हैं, अगर मामला हल नहीं किया जा सकता है और ईबे स्वीकार करता है कि आप सही हैं। साथ ही, आपको रिफंड भी मिलेगा।

ईबे सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आप ईबे पर लिस्टिंग या ईबे के नियमों और शर्तों को नहीं समझते हैं, तो आप ईबे समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। ईबे सपोर्ट टीम 24/7 उपलब्ध है, इसलिए जरूरत पड़ने पर आप उनसे संपर्क कर सकते हैं।

  • ईबे शॉपिंग की आधिकारिक साइट पर जाएं। अपने खाते में साइन-इन करने के लिए अपनी साख प्रदान करें।
  • 'थ्री लाइन्स' पर टैप करें और मदद और संपर्क के लिए नीचे स्क्रॉल करें। 'हमसे संपर्क करें' पर टैप करें, आपको चुनने के लिए कई श्रेणियां मिलेंगी। उनमें से, एक श्रेणी पर टैप करें। उदाहरण के लिए, यदि आपकी क्वेरी खरीदारी से संबंधित है, तो 'खरीदना' विकल्प पर टैप करें।
  • जब आप कोई श्रेणी चुनते हैं, तो आपको चुनने के लिए कुछ उपश्रेणियाँ मिलेंगी। अपने मुख्य विषय या प्रश्न से संबंधित उपश्रेणी चुनें।
  • ईबे से सीधे संपर्क करने के लिए 'संपर्क' विकल्प पर टैप करें। ईबे की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए आपके पास तीन विकल्प हैं, जिसमें हमें कॉल करना, मुझे कॉल करना या समुदाय से पूछना शामिल है। वह विकल्प चुनें जो आपको सूट करे।
  • एक विकल्प चुनने पर, आप ईबे से संपर्क कर सकते हैं, ईबे आपसे संपर्क करेगा या आप समुदाय से पूछ सकते हैं।

टिप्स

  • आप अपने प्रश्नों और स्पष्टीकरणों के लिए ईबे से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, मूर्खतापूर्ण या बिना किसी कारण के ईबे से संपर्क न करें।

आप आधिकारिक खाते के बिना ईबे से संपर्क नहीं कर सकते हैं, इसलिए उनसे संपर्क करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास ईबे पर एक खाता है।

मैं ईबे को संदेश कैसे भेज सकता हूं?

कैसे करें एक संदेश भेजो पर EBAY
  1. अपने खरीद इतिहास में आइटम ढूंढें।
  2. अधिक क्रियाएँ ड्रॉपडाउन मेनू चुनें और विक्रेता से संपर्क करें या खरीदार से संपर्क करें चुनें।
  3. अपना टाइप करें संदेश और चुनें भेजना .

क्या ईबे के पास लाइव चैट है?

चाहे आप खरीद रहे हों, बोली लगा रहे हों या बेच रहे हों, EBAY आपकी सहायता के लिए ग्राहक-सेवा प्रतिनिधि मौजूद हैं। आप भी कर सकते हैं करना आमने-सामने सीधी बातचीत एक ग्राहक के साथ- सहयोग एजेंट, हालांकि फोन की तरह ही प्रतीक्षा समय हो सकता है।

मैं ईबे यूके से कैसे संपर्क करूं?

किसी से बात करनी है? अगर आपको हमारे किसी भी सहायता अनुभाग में उत्तर नहीं मिल रहा है, तो यहां जाएं संपर्क करें हमें और एक शीर्ष मुद्दा चुनें या एक प्रश्न पूछें। 'कॉल' पर क्लिक करें और हम आपको एक सीधा फोन नंबर और एक पिन नंबर देंगे।

मैं eBay पर किसी व्यक्ति से कैसे बात करूं?

संपर्क करना अभी भी संभव है EBAY और एक ग्राहक से बात करें प्रतिनिधि . संपर्क खोजें EBAY , और आपको ग्राहक सेवा के लिए एक टेलीफोन नंबर मिलेगा: 1-866-540-3229। कुछ खातों के अनुसार, इस संख्या के लिए प्रतीक्षा समय आमतौर पर तीन मिनट होता है।

मैं धनवापसी के लिए eBay से कैसे संपर्क करूं?

अपने My . पर जाएं EBAY खरीद इतिहास, और विचाराधीन आइटम के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू में, रिटर्न या आइटम प्राप्त नहीं हुआ (डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर) चुनें। सत्यापित करें कि यह विचाराधीन वस्तु है। समस्या का समाधान करें पर क्लिक करें. परिणामी पृष्ठ पर प्रश्नों के उत्तर दें और आपको अपने मामले की रिपोर्ट करने के लिए एक लिंक मिलेगा।

क्या ईबे धनवापसी के लिए बाध्य कर सकता है?

EBAY मर्जी फ़ोर्स रिफ़ंड यदि विक्रेता से आवश्यक हो। आम तौर पर जब कोई खरीदार कोई मामला खोलता है, तो विक्रेता को समस्या को ठीक करने का प्रयास करने का अवसर दिया जाता है। वे कर सकते हैं वापसी स्वीकार करना चुनें, होने के लिए कोई वापसी की आवश्यकता नहीं है, आंशिक पेशकश करें रिफंड , या यदि संभव हो तो खरीदार के साथ इसका समाधान करें।

मैं बिना वापस लौटे ईबे से धनवापसी कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप इसका जवाब नहीं देते हैं वापसी का अनुरोध , हम कर सकते हैं धनवापसी खरीदार और आपसे प्रतिपूर्ति चाहते हैं, बिना खरीदार को भेजने की आवश्यकता है मद वापस। यहां आपके प्रतिक्रिया विकल्प दिए गए हैं: स्वीकार करें वापसी : खरीदार भेज देगा मद पूरी तरह से आपके पास वापस धनवापसी , मूल शिपिंग लागत सहित।

अगर कोई विक्रेता eBay पर धनवापसी करने से इंकार कर देता है तो क्या करें?

अगर विक्रेता रिटर्न की पेशकश नहीं करता है, क्रेता अनुरोध करना चाहिए वापसी अनुमानित या वास्तविक डिलीवरी की तारीख के बाद 3 कैलेंडर दिनों के बाद नहीं। अगर विक्रेता रिटर्न प्रदान करता है, क्रेता अनुरोध करना चाहिए वापसी के अंदर विक्रेता की वापसी विंडो जैसा कि लिस्टिंग में बताया गया है।

यदि कोई विक्रेता धनवापसी से इंकार करता है तो मैं क्या करूँ?

कंपनी नहीं होगा गिव यू ए धनवापसी ? अपना पैसा वापस पाने का तरीका यहां बताया गया है
  1. इसे पहले व्यापारी के साथ हल करने का प्रयास करें।
  2. विकल्प 1: शुल्कवापसी का अनुरोध करें।
  3. विकल्प 2: मध्यस्थता पर विचार करें।
  4. विकल्प 3: छोटे दावों में मुकदमा।
  5. विकल्प 4: उपभोक्ता मध्यस्थता का पीछा करें।
  6. फेयरशेक कर सकना मदद निर्माण एक हवा मध्यस्थता।

क्या कोई विक्रेता वापसी से इंकार कर सकता है?

एक पूर्ण . के लिए धनवापसी , ज़रूर। परंतु विक्रेता कर सकते हैं नहीं इनकार अधिकृत करने के लिए वापसी क्योंकि सामान का इस्तेमाल किया गया था। कारण के आधार पर वापसी अनुरोध, उन्हें अवश्य धनवापसी कम से कम 50%। कुछ के लिए वापसी दोषपूर्ण वस्तुओं जैसे कारण आप कर सकते हैं एक पुनर्भरण शुल्क न रोकें (आप) सकता है कोशिश करें लेकिन संभवतः ए-जेड खो देंगे)।

ईबे पर रिफंड कैसे काम करते हैं?

यहां बताया गया है कि विक्रेता कैसे प्रतिक्रिया दे सकता है: अपना स्वीकार करें वापसी अनुरोध करें और एक पूर्ण पेशकश करें धनवापसी - आप करेंगे वापसी आइटम उसी स्थिति में जिसमें वह प्राप्त हुआ था, और विक्रेता आपको पूर्ण जारी करता है धनवापसी , मूल शिपिंग लागत सहित। विक्रेता इसके लिए भी भुगतान करेगा वापसी शिपिंग।

ईबे पर आपको मनी बैक गारंटी कैसे मिलती है?

प्राप्त आपके द्वारा ऑर्डर की गई वस्तु या आपका धन वापस -यह इत्ना आसान है।
  1. अपने विक्रेता से संपर्क करें। यदि कोई वस्तु नहीं आई है या नहीं है। वर्णित, My . पर जाएं EBAY , का चयन करें।
  2. हल नहीं किया गया? हमें बताऐ। यदि आपने अपने विक्रेता से बात की है और
  3. कुंआ प्राप्त आपका पैसे वापस . तेज़। आप हमारे भीतर से सुनने पर भरोसा कर सकते हैं।

ईबे रिफंड की प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

ऐसा प्राय लेता है पैसे आने के लिए 3-5 दिन। वापसी की गई है या आंशिक रूप से वापसी की गई है : अगर आपका धनवापसी स्थिति है वापसी की गई है या आंशिक रूप से वापसी की गई है , इसका मतलब है कि धनवापसी तैयार है। धन चाहिए अपने पेपैल बैलेंस में या अपने क्रेडिट कार्ड पर वापस आएं।

क्या आप बिना पेपाल के ईबे पर धनवापसी कर सकते हैं?

पुनः: पेपैल के बिना eBay धनवापसी हेतु

अगर तुम मूल वित्त पोषित पेपैल विक्रेता को डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने पर वह आपके पास वापस नहीं जाएगा पेपैल संतुलन। यह स्वचालित रूप से आपके बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड में वापस चला जाएगा लेकिन बैंक के माध्यम से संसाधित होने में एक सप्ताह तक का समय लगता है और सी.सी. के लिए थोड़ा अधिक समय लगता है।

मैं पेपैल के माध्यम से ईबे से धनवापसी कैसे प्राप्त करूं?

ऐसे।
  1. अपने में लॉग इन करें पेपैल खाता और गतिविधि लिंक पर क्लिक करें पर पृष्ठ के उपर।
  2. उस लेन-देन का पता लगाएँ जो आप करना चाहते हैं धनवापसी और क्लिक करें पर यह।
  3. क्लिक धनवापसी यह भुगतान।
  4. वह राशि दर्ज करें जो आप चाहते हैं धनवापसी (पूर्ण योग डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई देगा), यदि आप चाहें तो एक नोट जोड़ें, और हिट करें मुद्दा धनवापसी .

यदि आप धोखाधड़ी करते हैं तो क्या आप पेपैल से अपना पैसा वापस पा सकते हैं?

अगर तुम के माध्यम से कुछ के लिए भुगतान किया पेपैल , लेकिन आइटम कभी नहीं आया, या आप संदिग्ध धोखाधड़ी, आप ऐसा कर सकते हैं पर भुगतान रद्द करें आपका अपना। यदि भुगतान 30 दिनों से अधिक समय से लंबित है, तो राशि स्वतः हो जाएगी वापस कर दी प्रति आपका हेतु।

क्या मैं पेपैल पर घोटाला कर सकता हूँ?

पेपैल सुरक्षा और सुरक्षा के लिए एक प्रतिष्ठा है, जो इसे कई ईकामर्स व्यवसायों के लिए पहली पसंद बनाती है, जिन्हें ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करने के तरीके की आवश्यकता होती है, या क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करने की तुलना में ग्राहकों को एक तेज़ प्रक्रिया की पेशकश करना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि अभी भी होती है पेपैल .

क्या पेपैल खरीदारों के लिए सुरक्षित है?

सामान्य रूप में, पेपैल दिखाई पड़ना खरीदारों के लिए सुरक्षित , क्योंकि साइट प्लेटफॉर्म सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड दोनों है। पेपैल अपने प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा को इतनी गंभीरता से लेता है कि यह कंप्यूटर सुरक्षा विशेषज्ञों को वित्तीय पुरस्कार प्रदान करता है, जो किसी भी उल्लंघन, दोष और कमजोरियों का पता लगाते हैं पेपैल के डिजिटल डेटा रक्षा प्रणाली।